2024年五一假期，河南省文(wén)化和旅遊系統認真貫徹落實省委、省政府工作(zuò)部署，緊貼春夏之交季節特點和五一假期遊客需求，優化産品供給，強化管理(lǐ)服務(wù)，基本實現“市場繁榮、秩序良好、安(ān)全穩定”目标。
五一假期，河南省共接待國(guó)内遊客6168.1萬人次，旅遊收入354.2億元；與去年同期相比，接待人次增長(cháng)11.8%，旅遊收入增長(cháng)14.2%；按可(kě)比口徑，與2019年同期相比，接待人次增長(cháng)35.6%，旅遊收入增長(cháng)23.0%。其中，全省4A級以上重點景區(qū)共接待遊客1421.128萬人次，與2023年同比增長(cháng)15.08%；營業收入103548.43萬元，與2023年同比增長(cháng)36.25%。接待遊客人次居前五位的景區(qū)分(fēn)别是：銀基國(guó)際旅遊度假區(qū)、清明上河園、雲台山、萬歲山、龍門石窟。營業收入居前五的景區(qū)分(fēn)别是：銀基國(guó)際旅遊度假區(qū)、雲台山、鄭州方特歡樂世界、清明上河園、隻有河南·戲劇幻城。
河南省各級博物(wù)館、公共圖書館、文(wén)化館（含設在文(wén)化館内的非遺展館等）、美術館、鄉鎮（街(jiē)道）綜合文(wén)化站（中心）進館338.5萬人次，舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下惠民(mín)文(wén)化活動6319餘場次，線(xiàn)上線(xiàn)下觀看和參與群衆296.8萬人次。
營銷引流，城市文(wén)旅熱度提升
節前（4月25至29日）“與輝同行”團隊來豫，先後到洛陽、鄭州、安(ān)陽、開封進行河南文(wén)旅宣傳，河南媒體(tǐ)播放量達28億、點贊量2千多(duō)萬，起到較好引流效果，鄭汴洛安(ān)等地人氣指數迅速提升，洛陽市成為(wèi) 遊客淨流入 的城市。受輻射和連帶效應影響，河南省新(xīn)鄉、南陽、許昌、焦作(zuò)、信陽、鶴壁、商丘、周口等城市熱度同步提升。
文(wén)博場館人氣旺盛。全省各類博物(wù)館開啓人從衆模式、訂單同比增長(cháng)31%，洛陽博物(wù)館、隋唐大運河博物(wù)館、開封博物(wù)館、南陽博物(wù)館等假期預約爆滿，漯河賈湖(hú)、三門峽廟底溝、洛陽二裏頭、鄭州商都遺址博物(wù)館吸引衆多(duō)省内外遊客，河南博物(wù)院日均接待觀衆1.5萬人次，殷墟博物(wù)館假期首日觀衆超過1.9萬人次、殷墟片區(qū)接待5.8萬人次。各類文(wén)物(wù)遺址類景點成為(wèi)假期熱門，許昌三國(guó)曹魏故城、駐馬店(diàn)皇家驿站、商丘古城、周口太昊陵、漯河許慎文(wén)化園、濮陽戚城文(wén)物(wù)景區(qū)遊客接近飽和，洛陽龍門石窟、清明上河園、南陽醫(yī)聖祠發布人員限流公告。鄭州市舉辦“山西兩周精(jīng)品文(wén)物(wù)展”“考古人講考古”系列活動，讓市民(mín)遊客盡享“文(wén)博大餐”。
演藝市場非常活躍。五一假期，河南省舉辦演唱會、音樂會、舞台劇、脫口秀等各類演出近20場，鄭州市跻身國(guó)内演出熱點城市。其中觀衆上萬人次的大型演唱會有“在多(duō)重宇宙遇見你”蘇有朋演唱會、“愛奇迹”華語音樂盛典等，吸引了山東、山西、陝西、湖(hú)北、遼甯等地觀衆前來。假日期間話劇、脫口秀演出也受到追捧，話劇《石城詭事》《面具之城》，以及美國(guó)百老彙科(kē)學(xué)舞台劇《物(wù)理(lǐ)秀》、開心麻花(huā)的舞台劇《牢友記》、童話劇《白雪(xuě)公主》，上座率都達到90%以上。開封萬歲山景區(qū)“王婆說媒”假期回歸，不少遊客專門從甘肅、吉林、江蘇等地趕來捧場。此外，開封的豫劇《南華經》、洛陽的《港台風懷舊情》演唱會、信陽的聲浪劇場系列演藝，也受到觀衆熱捧。濮陽國(guó)際雜技(jì )文(wén)化産業園《水秀》演藝，周口雜技(jì )文(wén)化産業園《鷹之翔——空中飛人》，吸引山東、江蘇等省内外遊客前來觀看。
夜遊拉長(cháng)消費鏈條。鄭州“夜遊嵩山”、洛陽“古都夜八點”、開封“鼓樓夜市”、安(ān)陽“洹河夜遊”品牌效應日漸顯現。安(ān)陽推出水上實景演藝《洹溯·大邑商》、無人機表演秀，遊客超10萬人次。鄭州方特歡樂世界、海昌海洋旅遊度假區(qū)、電(diàn)影小(xiǎo)鎮推出五一夜場，營業時間延長(cháng)至晚上九點半。開封清明上河園推出大型夜間實景演出《嶽飛· 郾城大捷》、夢幻夜遊項目《大宋·汴河燈影之新(xīn)汴梁八景》，吸引衆多(duō)遊客參與。許昌圍繞“曹魏風、三國(guó)情、許昌行”主題，策劃“許多(duō)好吃、許多(duō)好物(wù)、許多(duō)好玩”10多(duō)項夜遊活動。三門峽角古東小(xiǎo)鎮舉辦主題文(wén)藝展演，打造假日夜間經濟新(xīn)亮點。焦作(zuò)市舉辦恩州驿懷慶集及美食文(wén)化節，讓穿城而過的“景觀帶”變成繁榮熱鬧的“經濟帶”。
産品帶動，縣域旅遊起勢上揚
春夏之交，遊客心理(lǐ)由“湊熱鬧”向“找涼快”轉變，旅遊市場由市到縣、由城到鄉逐漸下沉。河南省各地積極适應遊客需求變化，因時因地打造适銷對路産品，“三山”（太行山、伏牛山、大别山）“一河”（黃河）等依山傍水地區(qū)成為(wèi)五一假期遊客 ，河南省山嶽類景區(qū)訂單同比增長(cháng)50%，雲台山、南太行、紅旗渠、白雲山、老君山、嵖岈山、雞公山等景區(qū)遊客爆滿。
親水露營項目漸熱。河南省假期天氣整體(tǐ)晴好，峽谷漂流、遊船觀光、嬉水遊樂等項目受到遊客歡迎。西峽鹳河、内鄉寶天曼峽谷、栾川大峽谷、嵩縣伊河、林州太行大峽谷、魯山堯山大峽谷、盧氏豫西大峽谷等漂流項目開啓年度首漂，有的遊客量較去年同期增長(cháng)200%。陝州天鵝号遊輪、濟源黃河小(xiǎo)三峽觀光遊輪、修武青天河觀光遊船、淅川丹江觀光遊船，高峰時段需要排隊等候。南灣湖(hú)、薄山湖(hú)等景區(qū)，水上飛人、水上摩托艇、水上蹦床、水上充氣城堡等遊樂項目吸引衆多(duō)親子家庭體(tǐ)驗。新(xīn)鄉關山草(cǎo)雲間露營、新(xīn)縣大别山露營公園，吸引各地遊客前來吹山風、看星空、享野趣。
休閑采摘活動受寵。五一假期，正是新(xīn)茶上市、櫻桃成熟時節，各地把觀光旅遊與采摘嘗鮮“打包”吸引遊客前往。信陽市第32屆茶文(wén)化節發布“上春山”“采春茶”“享春味”等6大系列旅遊線(xiàn)路，推出沉浸式“毛尖市集”，遊客在車(chē)雲山、文(wén)新(xīn)茶村等地采茶、制茶、喝(hē)茶、鬥茶，繪就一幅信陽版“隻此青綠”圖。鄭州二七區(qū)櫻桃溝風景區(qū)、新(xīn)鄭市泰山村櫻桃園、義馬市燕溝河大櫻桃園、鄢陵縣趙家櫻桃園、博愛縣櫻桃嶺、清豐縣頓丘農莊、鎮平縣櫻桃溝等地，成為(wèi)假期采摘休閑的好去處，大量遊客在這裏采櫻桃、吃燒烤，度過一個快樂充實假日。
康養度假産品走俏。河南省鄉村康養旅遊市場迎來旺季，尤其是一些近山鄰水的精(jīng)品民(mín)宿、旅遊度假區(qū)量價齊升。新(xīn)密、光山、桐柏、淅川、魯山、栾川、盧氏、林州、輝縣、淇縣、濟源、嵩縣、汝州等康養資源富集地區(qū)，成為(wèi)假期預訂增速 的地方，民(mín)宿預訂同比增長(cháng)68%、景區(qū)門票訂單同比增長(cháng)151%。信陽雞公山、三門峽天鵝湖(hú)及淇縣靈泉妙境、登封照見山居、新(xīn)縣老家寒舍、汝州雲堡妙境、南召五朵山蓼花(huā)汀民(mín)宿、修武雲上院子、鄢陵花(huā)都溫泉、郏縣一鳴書居、新(xīn)縣金蘭山國(guó)家森林公園、禹州神垕古鎮一房難求，全省等級民(mín)宿平均入住率達到89%以上。
傾心服務(wù)，各項保障措施到位
今年假期，遊客以自駕遊、家庭遊、多(duō)日遊為(wèi)主，河南省整體(tǐ)旅遊訂單同比增長(cháng)13%。各地文(wén)旅部門根據這一出行特征，加強謀劃指導，搞好服務(wù)保障。
量身定做線(xiàn)路産品。河南省文(wén)化和旅遊廳節前舉辦旅遊景區(qū)度假區(qū)質(zhì)量提升培訓班，助推河南省旅遊業品質(zhì)提升。安(ān)陽打造殷墟甲骨文(wén)中華文(wén)化新(xīn)地标、中原文(wén)旅新(xīn)名片成效初顯，從5月1日起每周7班來自韓國(guó)、澳洲等地的旅遊包機落地。焦作(zuò)市推出“太行明珠·山水畫廊”“尋根太極·品讀黃河”等7條精(jīng)品旅遊線(xiàn)路。新(xīn)鄉、信陽、平頂山、濮陽、鶴壁、周口、濟源等地，也緊貼季節和假期特點策劃推出兩日遊、三日遊精(jīng)品線(xiàn)路。數據顯示，北京、西安(ān)、武漢、上海、天津是河南省假期排名前五的客源地。
舉辦活動引導消費。鄭州市第九屆夢鄉動漫展，吸引各地動漫愛好者前來。漯河市在“食全食美 漯在其中”中國(guó)食品博覽會文(wén)化月期間，舉辦龍舟大賽、馬術表演、藝術展演，吸引市民(mín)走出家門。濮陽市舉辦2024張姓文(wén)化節暨“龍的傳人遊龍都”活動，境内外張姓後裔紛紛前來尋根拜祖。南陽市第二屆世界月季博覽會文(wén)創集市，吸引衆多(duō)市民(mín)遊客前來“趕集”。焦作(zuò)市“以花(huā)為(wèi)媒 赴愛之約”萬花(huā)市集音樂節，濟源市“軒轅黃帝祭天”大型演出及“五月的風·王屋之夜”音樂會，漯河市神州鳥院巨型木(mù)偶魔法劇和白雪(xuě)公主舞台劇等活動，成為(wèi)當地假期文(wén)旅消費主陣地。
用(yòng)心用(yòng)情提升服務(wù)。河南省各地推出便民(mín)惠民(mín)措施，提供人性化服務(wù)。鄭州市部分(fēn)地鐵線(xiàn)路運營時間延長(cháng)至晚上十一點半，許昌市全面開展“清潔行動”，濟源市深入推進文(wén)旅、農旅融合彙聚旅遊業高質(zhì)量發展強大合力，安(ān)陽市圍繞交通、餐飲、住宿等開展專項提升行動，焦作(zuò)市公安(ān)、交通部門在客流集中區(qū)域加強引導，信陽市舉辦導遊（講解）員培訓，栾川老君山繼“一元午餐”之後推出“一毛奶茶”。河南省各級文(wén)化館假期堅持舉辦“市場夜校”，鄭州、開封、平頂山、鶴壁、周口等地舉行“緻敬——勞動 光榮”群衆文(wén)化演出，三門峽黃河大壩、陝州地坑院景區(qū)、靈寶函谷關對勞動模範、道德(dé)模範以及青年五四獎章獲得者免票，焦作(zuò)市對組織旅遊專列、旅遊包機、境外團隊的旅行社給予 10萬元獎勵。
從嚴防控，市場秩序整體(tǐ)平穩
針對假期文(wén)旅市場熱度持續攀升、部分(fēn)城市和景區(qū)預訂增幅較大等實際，壓實各級責任，突出重點防範。
強化統籌督導。召開河南省促消費保安(ān)全專項工作(zuò)推進電(diàn)視電(diàn)話會議、全省文(wén)旅行業五一假日市場和安(ān)全生産工作(zuò)會議，省文(wén)化和旅遊廳班子成員帶領9個督導組分(fēn)赴地市展開巡回督導。安(ān)陽、平頂山、商丘、焦作(zuò)等地領導，深入景區(qū)、旅行社、網吧、酒店(diàn)、培訓機構、項目建設現場，調研督導文(wén)旅市場運行和安(ān)全生産情況。假日期間，河南省文(wén)旅部門共檢查文(wén)化和旅遊經營單位3549家，排查整治隐患606個。
突出重點防控。着力抓了文(wén)旅場所消防安(ān)全、大型文(wén)旅活動安(ān)全、旅遊包車(chē)和觀光遊船水陸交通安(ān)全、熱點景區(qū)安(ān)全，節前對老君山、龍潭大峽谷下達整改通知，向預訂量較大的洛邑古城、龍門石窟、清明上河園、萬歲山武俠城、銀基動物(wù)世界等17家景區(qū)發出《安(ān)全工作(zuò)提示》。督導輝縣調集人力物(wù)力，妥善處理(lǐ)寶泉景區(qū)遊客滞留問題。
及時回應訴求。會同網信、市場監管等部門，動态監測、妥善處置遊客投訴和網絡輿情。五一假期，受理(lǐ)并處置遊客投訴122起，主要反映“交通擁堵”“遊客滞留”“景區(qū)限流”“酒店(diàn)漲價”“配套設施不完善”等問題，均在 時間受理(lǐ)交辦、督促整改。
